Önemli Bilgiler

• Kişisel Bagaj Hakkı:
  Her yolcunun uçakta genel olarak Giderken 20 kg Dönerken 30 kg yük hakkı vardır. Fazla kilolu bagajlar için Dizdar Tur olarak sorumluluk kabul edilmemektedir.
• Uçuş ve Rötar Durumları:
  Gidiş ve dönüş uçuşlarında eşyaların kaybolması durumunda, hava koşulları veya benzeri sebeplerle meydana gelen rötarlardan havayolu firması sorumlu olup, Dizdar Tur gerekli ilgiyi göstermektedir.
• Ekstra Masraflar:
  Otel odalarında buzdolabından kullanılan içecekler, yemeklerde alınan ekstra içecekler ve odadan yapılan yurt dışı telefon görüşmeleri gibi ek masraflar, tur ücretlerine dahil değildir.
• Uçuş Düzenlemeleri:
  Uçuşlarımız tarifeli veya ekstra uçak seferleri ile gerçekleştirilecektir.
• Sağlık Hizmetleri:
  Umre mevsiminde, Suudi Arabistan’daki Devlet Hastanelerinde Umrecilere ücretsiz sağlık hizmetleri sunulmaktadır. Ancak, misafirlerimizin düzenli kullandıkları ilaçları yanlarında götürmeleri gerekmekte; özel hastane ve poliklinik hizmetleri ise Dizdar Tur kapsamında olup, ilave ücret karşılığında ve yolcular tarafından ödenecektir.
• Otel Giriş & Çıkış Saatleri:
  Otel konaklamalarda, uçuşumuz gece olsa dahi otele giriş saat 15:00’te kabul edilir. Eğer gece uçuşu gerçekleştirilmişse ve otele gece veya sabah giriş yapılsa bile, bir önceki gece konaklama ücretine dahildir. Otellerden çıkış ise 12:00’de yapılmaktadır.
• Otel Odası Düzeni:
  Otel odaları genellikle iki kişilik konaklama düzenine göre tasarlandığından, üçüncü kişi için eklenen yatak küçük ve konfor bakımından sınırlı olacaktır.
• Havalimanında Hazırlık:
  Kalkıştan en az 3 saat önce havalimanında olunması gerekmektedir.
• Otel Konumları:
  Otel mesafeleri; Mekke’de Harem-i Şerife, Medine’de ise Mescid-i Nebevi’nin avlularına göre hesaplanmıştır.
• Uçuş Gün Değişiklikleri:
  Bazı uçuşlar henüz netleşmediğinden belirtilen günlerde 1-2 gün ileri veya geri oynama olabilir. Gün artışı durumunda Dizdar Tur herhangi bir ekstra ücret talep etmezken, eksilme durumunda program çerçevesinde az kalan konaklama geceleri müşterilerimize yansıtılabilir.

Ödeme ve İptal Şartları

• Kayıt sırasında toplam tur bedelinin %50’si ön ödeme olarak tahsil edilir. Kalan bakiye, hareket tarihinden en geç 10 gün önce tamamlanmalıdır.
• Vize başvuru süreci başladıktan sonra yapılacak iptallerde 500 USD kesinti uygulanır. Uçak bileti alındıktan sonra yapılacak iptallerde ise, bu tutara ek olarak havayolu firmasının uyguladığı iptal cezaları da yolcuya yansıtılır.
• Umre programı başladıktan sonra herhangi bir nedenle erken dönmek isteyen yolculara, (otel, uçak, vize ve diğer hizmetler önceden satın alındığı için) herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
• Yolcunun program sonrası erken ya da geç dönüş talebi, tercih edilen havayolunun müsaitlik durumu ve kurallarına göre değerlendirilir. Oluşabilecek ücret farkları yolcuya aittir.
• Dizdar Tur, Umre programı kapsamında vize işlemleri esnasında ülke limanları, havaalanları, havayolları veya benzeri kurumlarca uygulanan vergi, harç ve diğer yasal yükümlülüklerdeki değişiklikleri tur fiyatına yansıtma hakkını saklı tutar.

Programımıza Dahil Olan Hizmetler

• Belirtilen havayolları ile gidiş-dönüş ekonomik sınıf uçak bileti
• Belirtilen otellerde belirtilen konaklama planı
• Mekke-Medine / Medine-Mekke arası klimalı otobüslerle transfer
• Umre vizesi, Diyanet Kartı, ve seyahat sigortası
• Havalimanı-otel-havalimanı tüm transferler
• Güleryüzlü rehberlik hizmeti ve Dizdar Turizm kalitesi
• Amman aktarmalı ve Kudüs gezili Umre programları Royal Jordan Havayolları ile gerçekleştirilir
• Açık büfe usulü sabah kahvaltısı ve akşam yemeği